Términos de compra y reembolsos
Todo el contenido del sitio es gratis. Lo único que se vende son preguntas extra al asistente de IA, para quien necesita más de las 3 gratis de cada día. Estas son las condiciones.
Última revisión:
Qué se vende
- 20 preguntas por US$ 4 o 60 preguntas por US$ 10.
- Es un pago único, no una suscripción: no se renueva ni se vuelve a cobrar.
- Cada pregunta es un mensaje al asistente con su respuesta. Primero se usan las 3 gratis del día y después las compradas.
- Una respuesta que se corta o da error no cuenta como pregunta usada.
- Las preguntas compradas no caducan en menos de un año.
Qué no es
Las respuestas son información basada en fuentes públicas, no asesoría legal, y el asistente puede equivocarse: comprueba cada costo y plazo en la ficha del trámite y en la fuente oficial. Para un caso con antecedentes penales, una orden de expulsión o una solicitud de asilo, habla con un abogado (directorio oficial de la Orde van Advocaten).
Cómo se paga
En la página de PayPal, con tarjeta de débito o crédito o con saldo de PayPal. El cobro es en dólares estadounidenses (USD) y nunca vemos tu tarjeta. Las preguntas se acreditan cuando PayPal confirma el cobro; si PayPal deja el pago pendiente, se acreditan cuando lo confirme.
Dónde quedan y cómo recuperarlas
No hace falta cuenta: las preguntas quedan en el navegador donde pagaste. Si cambias de dispositivo o borras los datos del navegador, abre el chat, toca «🔁 Recuperar una compra» y escribe el número de la orden o de la transacción que aparece en el recibo de PayPal. La recuperación automática funciona una vez por compra; si necesitas otra, escríbenos con ese número.
Reembolsos
- Si pagaste y las preguntas no se acreditaron, o se te cobró dos veces, te devolvemos el dinero completo.
- Si no usaste ninguna pregunta del paquete, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra.
- Si el asistente falló de forma que no pudiste usar las preguntas, escríbenos: lo revisamos y te devolvemos el dinero o las preguntas.
- Para pedirlo, escribe a rogerpillasagua95@gmail.com con el número de orden o de transacción de PayPal. El reembolso se hace por PayPal, al mismo medio con que pagaste.
Si el servicio cambia o se cierra
Si el chat deja de funcionar de forma definitiva, lo avisaremos en el sitio y podrás pedir la devolución de las preguntas compradas que no hayas usado.
Contacto
Para cualquier duda sobre una compra: rogerpillasagua95@gmail.com. Cómo tratamos los datos de pago está en la política de privacidad.